Politique de remboursement

Nous offrons à nos clientes la possibilité d’ouvrir et de vérifier les articles commandés à la réception avant de finaliser le paiement (ouverture et vérification uniquement, sans essayage ni mesure), afin de s’assurer que le produit correspond bien à la commande et qu’il est en bon état.

Cela permet de s’assurer que le produit correspond bien à la commande.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges après la livraison et le paiement de la commande.

Remarques importantes concernant les produits

Toutes les tenues de danse orientale proposées dans notre boutique sont réalisées avec des broderies et ornements faits à la main avec soin, ce qui donne à chaque pièce un caractère unique et une qualité exceptionnelle. En raison de la nature artisanale de ces produits, il peut arriver qu’une petite quantité de perles ou d’ornements se détache lors de l’utilisation ou des mouvements. Cela est considéré comme normal et n’affecte ni la qualité ni la valeur de la pièce.

Tous nos produits sont authentiques, importés d’Égypte, et confectionnés avec une couture et une broderie artisanales traditionnelles reflétant l’authenticité et la qualité du savoir-faire. Afin de préserver la qualité du tissu, des broderies et des ornements le plus longtemps possible, nous recommandons à nos clients de nettoyer les pièces à la vapeur et d’éviter le lavage classique ou toute utilisation brutale.

سياسة الإرجاع والاستبدال

نوفر لعملائنا الكرام إمكانية فتح وفحص المنتجات المطلوبة دون قياس او تجربة عند الاستلام قبل
إتمام عملية الدفع

وذلك لضمان مطابقة المنتج للطلب والتأكد من سلامته

ونظراً لمعايير النظافة والسلامة، لا يمكننا قبول أي إرجاع أو استبدال بعد استلام الطلب وإتمام الدفع

ملاحظات هامة بخصوص المنتجات

جميع ملابس الرقص الشرقي المعروضة تتميز بتطريزات وزينة يدوية دقيقة، مما يمنح كل قطعة طابعًا فريدًا وجودة مميزة. ونظرًا للطبيعة اليدوية لهذه المنتجات، قد يحدث سقوط بسيط لبعض الخرز أو الزينة أثناء الاستخدام أو الحركة، ويُعد ذلك أمرًا طبيعيًا لا يؤثر على جودة القطعة أو قيمتها

جميع منتجاتنا أصلية ومستوردة ، ومصنوعة بخياطة وتطريز يدوي تقليدي يعكس أصالة الحرفة وجودتها. وللحفاظ على جودة القماش والتطريز والزينة لأطول فترة ممكنة، ننصح عملاءنا الكرام بتنظيف القطع بالبخار وتجنب الغسيل العادي أو الاستخدام القاسي